Política de envío

Políticas de envío

Costos: El costo de envío es adicional al precio de los productos. Este se basa en la dirección de entrega ingresada en el primer paso del proceso de compra, exceptuando casos en el que exista alguna promoción publicada en nuestros canales como redes sociales o lista de noticias. El costo de envío depende de la empresa que brinda el servicio de paquetería, la cual determina el costo dependiendo la distancia, volúmen y peso del producto. Al hacer tu pedido y en cuanto esté preparado, te enviaremos vía correo electrónico un número de guía para que puedas moniterear tu envío fácilmente.

Rechazo por parte de paquetería: En caso de ser devuelto un paquete por imposibilidad de la empresa de paquetería de entregártelo, deberás pagar nuevamente el servicio de envío. Asegúrate de ingresar bien tu dirección con el código postal correcto y de que haya alguien en el destino para recibirlo. Cualquier error o descuido en el ingreso de tus datos, contáctanos al correo hola@latienditaligera.com y haremos todo lo posible para encontrar una solución. Sin embargo, el ingreso correcto de la dirección de envío es responsabilidad del cliente y no te aseguramos poder resolverlo al 100%, ya que el servicio de paquetería lo brinda una empresa independiente. Si ya realizaste el pedido y deseas cambiar la dirección de envío a una nueva, dicho cambio no podrá ser realizado.

Restricciones de envío: el peso límite de envío es 65 kg., en caso de que realices un pedido que sume un peso mayor, deberá dividirse en más de un envío.

Envíos al extranjero: Por el momento no realizamos envíos a destinos fuera de la república mexicana.

Para consultar nuestros tiempos de entregas, tipos de envíos y tarifas express, visita la sección Envíos: tiempos y costos